FAQS
Preguntas frecuentes
¿El software es escalable? ¿Qué pasa si mi empresa crece?

Nuestros sistemas nacieron para crecer con vos. Gracias a nuestra arquitectura modular y configurable, podés empezar hoy con un ERP básico e ir sumando el "Músculo" de la producción (MRP) o el "Corazón" logístico (WMS), integrar un E-Commerce (B2B o B2C) a medida que tu operación lo demande. Además, nuestra capacidad de desarrollo a medida garantiza que nunca te quedes sin margen de evolución.

¿Brindan capacitación para mi equipo de trabajo?

Absolutamente. Creemos que la tecnología es útil solo si las personas saben usarla. Por eso, el acompañamiento 360° incluye capacitaciones profundas y personalizadas para cada área de tu empresa, asegurando que todos se sientan cómodos y eficientes con las nuevas herramientas, nuestra metodología consiste en capacitar y configurar para que una vez que el equipo se sienta cómodo con la herramienta, comience en real. Además contamos con una academia con documentación funcional del sistema en continuo crecimiento.

¿Dónde se alojan mis datos? ¿Es seguro?

Toda tu información se aloja en servidores de alta disponibilidad (Nube) con protocolos de seguridad basado en una empresa de renombre como WORLDCLASS. Esto te permite acceder al sistema desde cualquier lugar y dispositivo, garantizando que tus datos estén siempre respaldados, protegidos y disponibles las 24 horas. No hace falta que tengas tu propio servidor que rápidamente queda obsoleto.

¿Qué pasa si necesito una funcionalidad que el sistema no tiene hoy?

Esa es nuestra mayor diferencia. Al ser una boutique de software con capacidad de Software Factory, no te damos una solución cerrada. Si tu empresa requiere un proceso particular, nos sentamos con vos, lo pensamos juntos y lo desarrollamos a medida para que el sistema se adapte a tu realidad, y no al revés.

¿Cómo funciona el soporte técnico post-implementación?

No somos un proveedor que desaparece después de la venta. El abono mensual contempla el derecho a uso del sistema y garantiza un soporte continuo mediante un sistema de tickets, actualizaciones por normativas legales (como cambios en AFIP) y mantenimiento evolutivo.

¿Cual es el horario de atención?

Nuestro equipo se encuentra disponibles días hábiles de lunes a viernes de 9 a 18:30 hs.